Сайт президента РосиииГосударственная думаСовет ФедерацииПравительство РФПравительство Брянской областиБрянская областная ДумаДепартамент внутренней политики Брянской областиОбщественная палатаИнтернет-портал правовой информацииСтратегические инициативы Президента РоссииРабота в РоссииПортал закупокТоргиФедеральная налоговая службаdata.gov.rugosuslugiУполномоченный по правам человекаГрафик плановых отключенийКонкурс Минтруда РоссииОпрос о развитии конкурентной средыОпрос Эффективность деятельности руководителей органов местного самоуправленияПерсональные данные. ДетиБрянская ГубернияРоссийская ниваБрянский край

Решение от 27.12.2016 г. №19 О работе с письмами и обращениями граждан в администрации Выгоничского района в 2016 году

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

АДМИНИСТРАЦИЯ ВЫГОНИЧСКОГО РАЙОНА

БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

РЕШЕНИЕ

от 27.12.2016 г. №19

О работе с письмами и обращениями

граждан в администрации

Выгоничского района в 2016 году.

       Заслушав  и  обсудив  информацию  начальника отдела организационно-контрольной и кадровой работы Арсенковой Светланы Вячеславовны «О работе с письмами и обращениями  граждан в администрации Выгоничского района в 2016 году»,  коллегия  при  главе  администрации района

   РЕШИЛА:

        1.  Информацию    начальника отдела организационно-контрольной и кадровой работы Арсенковой Светланы Вячеславовны   по   данному    вопросу  принять  к  сведению.

            2.   Руководителям структурных подразделений администрации муниципального района проанализировать состояние работы с обращениями граждан, обратив особое внимание на своевременное решение вопросов и ответов гражданам на их обращения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" № 59-ФЗ от 02.05.2006.       

         3.  Отделу организационно-контрольной и кадровой работы         (Арсенкова С.В.):

      - повысить контроль за исполнительской дисциплиной по своевременному и качественному разрешению обращений граждан, не допускать формального отношения при решении жизненно важных вопросов, поднимаемых заявителями;

     - совершенствовать формы и методы по повышению эффективности работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан;

     - для повышения оперативности в работе с обращениями граждан рассмотреть вопрос перехода на систему электронного документооборота, объединив базу данных в единую локальную сеть отдела;

     - держать на постоянном контроле работу с обращениями граждан, ежедневно проводить анализ состояния рассмотрения обращений граждан;     

     -   о состоянии работы по разрешению обращений  информировать население района через средства массовой информации.

         4.Рекомендовать главам поселений:

-  с целью повышения уровня защиты конституционных прав и свобод граждан продолжить совершенствование работы с обращениями в условиях реализации Федерального Закона 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления»;

- усилить координацию работы с населением, активнее использовать опыт прямого диалога с людьми: сходов и опросов граждан, публичных слушаний для широкого учета общественного мнения в нормотворческой деятельности;

- шире использовать в своей деятельности возможности в СМИ.

         5. Контроль за  исполнением данного решения оставляю за собой.

Глава администрации района                                                                                                                            И.И. Швецова